Observera
Om du använder Microsoft Edge Browser är det möjligt att den blockerar formulären från att laddas in korrekt.
Info
För att komma åt RMA- och supportformulären krävs att man är inloggad, vilket görs med samma användarnamn och lösenord som till webbshopen. Kontakta oss om du saknar inloggningsuppgifter till webbshopen.
Om du använder Microsoft Edge Browser är det möjligt att den blockerar formulären från att laddas in korrekt.
ASCOM IP-DECT BASAR & HANDENHETER
Service & support av Ascoms IP-DECT basar sker via Talk Telecoms RMA-flöde nedan.
Service & support av handenheter sköter Ascom själva. Läs mer under Reparation bärbara enheter.
GIGASET/GIGASET PRO
Service & Support sker via Talk Telecoms RMA-flöde nedan. Vid RMA-anmälan bifoga fakturakopia från Talk Telecom.
RMA Retur
Returbegäran på felbeställning måste ske inom 5 dagar efter levererad vara. Produkten måste vara i originalförpackning.
Om returbegäran beviljas, utfärdas ett returnummer som skickas med e-post till Återförsäljaren, där returnummer (RMA) utgör referens för returleveransen.
- Ett RMA-nummer är giltigt endast i 14 dagar.
- Vi tar inte emot produkter utan RMA-nr.
- Insända produkter utan RMA returneras.
- Vid fel ej funnet utgår en felsökningsavgift.
Vänligen försäkra att returnerade produkter sänds direkt till Talk Telecom AB och inte till postombud för avhämtning.
DOA
För DOA gäller retur inom 5 arbetsdagar efter mottagen leverans.