|
snom IP telefoner för Call Center med WX3 IP-PBX
Användarens behov;
Stockholms NyföretagarCentrum (SNC) ger individuell kostnadsfri och neutral rådgivning vid etableringen av nya företag. SNC hanterar hela 7,500 besök per år och hjälper 1,500 företag att starta per år, med verksamhet både inom och utom Sverige. Företagets verksamhet finansieras helt via sponsrade medel. Det betyder att de är extremt beroende av kostnadseffektiva lösningar och har en hög tillgänglighet. Eftersom volymerna har ökat kraftigt under de senaste åren har SNC behov av en telefonilösning som har stor flexibilitet och är enkel att använda.
Lösning;
SNC valde en öppen IP baserad växelapplikation från WX3 tillsammans med snom stationära IP telefoner. Med denna lösning säger VD Anna Nedeby Bar-Am att de har kunnat sänka telefonkostnaderna väsentligt. De har en stabil lösning, med låga driftkostnader eftersom det är enkelt att göra förändringar vartefter organisation och
verksamhet förändras. Dessutom har SNC genom en effektiv integration med datormiljön kunnat höja produktiviteten i sin verksamhet. |
|
|
|
|
